Tips Mendapatkan Pelanggan Yang Loyal Dan Repeat Order
Dalam sebuah bisnis baik besar ataupun kecil pelanggan adalah hal yang paling penting apalagi pelanggan yang loyal. kali kita akan membahas tentang Tips Mendapatkan Pelanggan Yang Loyal Dan Repeat Order.
Pelanggan yang loyal akan memberikan banyak sekali keuntungan, karena dari pelanggan yang loyal kita akan dengan mudah mendapatkan pelanggan pelanggan baru. Karena pelanggan yang loyal akan menjadi testimoni Alami dalam proses perdagangan kita. Pelanggan yang loyal biasanya tidak akan sungkan untuk memasarkan produk atau jasa yang kita miliki.
Pelanggan yang loyal juga sering membeli ulang produk atau jasa pasarkan, atau yang biasa kita sebut dengan Repeat order. Bagaimana caranya agar kita bisa memiliki customer yang loyal, berikut dibawah ini adalah artikel tentang cara mendapatkan pelanggan yang loyal.
Daftar Isi
Tips Mendapatkan Pelanggan Yang pertama Atur jadwal komunikasi dengan pelanggan.
Interaksi dengan pelanggan akan membuat kita selalu diingat pikiran pelanggan kita, berinteraksi dengan pelanggan kita juga bisa membuat kita lebih dan dipercaya memberikan informasi tentang produk.
Jadi kita harus mengatur waktu dan mengatur database yang berisi kontak email informasi seperti email, alamat rumah, nomor telepon. di mana data dan informasi tersebut bisa kita gunakan untuk berkomunikasi dengan pelanggan.
Dan sekarang di zaman yang serba modern ini kita akan udah berkomunikasi dengan pelanggan kita melalui sosial media tahu merupakan alat terbaik menjalin komunikasi dengan pelanggan.
Sebelum itu ingat, jangan terlalu sering memberikan informasi tentang produk coba tanyakan Gimana kabarnya atau bagaimana hari ini dan bagaimana bagaimana yang lainnya. Jangan lupa juga untuk membagikan informasi yang bermanfaat kepada pelanggan.
Tips Mendapatkan Pelanggan Yang kedua berikan pelayanan ekstra kepada kita yang sangat loyal
Ini adalah cara yang paling terbaik, untuk mendapatkan perhatian dan dari pelanggan kita kita harus benar-benar memberikan pelayanan ekstra kepada mereka khususnya mereka yang sangat loyal terhadap kita.
Layanan ekstra di sini termasuk di dalamnya adalah, memberikan bonus, memberikan potongan harga, memberikan hadiah dan tentu saja memberikan pelayanan ekstra ketika mereka memesan.
Yang ketiga selalu sediakan layanan pembayaran yang berbeda.
Kita tidak bisa egois dalam menjalankan bisnis seperti bisa bertransaksi menggunakan bank ini dan jika ada konsumen yang bertransaksi dengan bank itu kita tidak yang bisa melayani ya.
Hal ini akan membuat pelanggan kita malah kabur dan mencari pedagang atau jenis yang menggunakan bank yang sama
Sudah pernah saya coba dan sangat bekerja dengan baik, pelanggan kita merasa terbantu, bisnis kita juga pasti akan terbantu dengan baik Tersedianya berbagai macam pembayaran.
Kalau mau lebih bagus lagi kita bisa menyediakan pembayaran dengan sistem per bulan, untuk kita yang sangat loyal dan bisa dipercaya.
Berikan pelayanan yang terbaik
Dalam sebuah survei di tahun 2013 51% konsumen membatalkan transaksinya jika pelayanan yang diberikan buruk, Hal ini tentu saja karena mereka tidak suka dilayani dengan tidak baik.
Pelanggan kita akan selalu mengingat bagaimana kita melayani, jika dari awal kita melayani dengan buruk maka penilaian mereka terhadap kita juga akan selalu buruk kita sudah mencoba untuk memberikan yang terbaik.
Jadi untuk kesan pertama dalam membuka bisnis yang paling terpenting dalam menjalin hubungan dengan konsumen adalah memberikan pelayanan yang terbaik.
Jangan Ketergantungan dengan teknologi
Kita mungkin menyadari bahwa perkembangan teknologi sudah sangat membantu kita dalam mengembangkan bisnis tapi itu jangan sampai membuat kita tidak bisa bersosialisasi dengan manusia sesungguhnya dalam artian ini di dunia nyata.
Karena pelanggan kita tidak selalu datang dari dunia maya Terkadang juga pelanggan loyal selalu datang dari dunia nyata ketika mereka untung ke toko atau ke pusat bisnis kita. dimana kita harus benar-benar bisa melayani mereka dengan senyuman dan tentunya pelayanan yang terbaik.
Berikan alasan pelanggan agar loyal terhadap kita
Kamu tahu perusahaan Apple, dan kalian tahu fakta menarik tentang itu bahwa perusahaan itu memiliki fans fanatik diluaran sana.
Perusahaan Apple membuat customer mereka menjadi fans tidak hanya mencintai produknya tapi juga mencintai perusahaannya.Hal ini juga bisa kita lakukan, dengan benar-benar memberikan pelayanan yang terbaik juga memberikan pengertian bahwa produk kita lah yang terbaik.
Menjadi teman mereka atau menjadi teman pelanggan kita juga salah satu jalan untuk membuat pelanggan kita jatuh cinta pada produk kita dan juga Perusahaan kita.
Berikut atas adalah artikel tentang Gimana caranya mendapatkan pelanggan yang loyal,
Semoga artikel ini bermanfaat dan jangan lupa untuk membagikan artikel ini terima kasih
Leave a Reply