Semakin banyaknya pelaku bisnis yang bergerak dalam bidang usaha yang sejenis serta memproduksi dengan menawarkan berbagai macam produk/jasa, membuat masyarakat sulit menentukan pilihan produk yang sesuai dengan kebutuhan mereka.

Salah satu hal yang dapat dilakukan oleh para pelaku bisinis untuk membedakan produknya dengan produk kompetitor yaitu melalui merek (brand). Oleh karena itu, diperlukan pendekatan kepada konsumen melalui upaya pembentukan kesadaran merek (brand awareness).

Pembentukan kesadaran merek dapat dilakukan dengan pembuktian kualitas produk yang dihasilkan. Kualitas merupakan salah satu syarat dan faktor yang menjadi pertimbangan konsumen sebelum membeli suatu produk. Kualitas produk adalah karakteristik sebuah produk atau jasa yang memberikan kemampuan untuk mencukupi kebutuhan pelanggan.

Dengan memanfaatkan kekuatan kualitas produknya, perusahaan dapat membentuk kesadaran akan merek. Walau demikian, suatu produk dapat dikenal luas oleh masyarakat bergantung dari eksistensi merek tersebut di pasaran. Merek suatu produk haruslah dikomunikasikan dengan tepat agar bisa masuk ke dalam benak konsumen sehingga eksistensi merek dapat terbentuk. Komunikasi yang tepat dapat membantu menumbuhkan kesadaran merek secara optimal.

Salah satu bentuk komunikasi tersebut diwujudkan dengan kegiatan periklanan (advertising). Periklanan (advertising) merupakan sarana untuk membantu pemasaran yang efektif dalam menjalin komunikasi antara perusahaan dengan konsumen sebagai usaha pembentukan kesadaran merek (brand awareness).

Selain itu, promosi juga turut berperan dalam pembentukan kesadaran merek (brand awareness). Perusahaan dapat melakukan berbagai kegiatan promosi untuk menginformasikan produk.

Argumen Orisinalitas / Kebaruan

Penelitian yang pernah di lakukan oleh lubis, dan melibatkan kualitas produk serta kualitas pelayanan sebagai pembentuk brand awareness. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas produk memiliki hubungan yang positif dan berpengaruh terhadap pembentukan brand awarenesss. Dalam penelitian lain, Yahya, menunjukkan adanya hubungan positif dan signifikan antara advertising dan pembentukan brand awareness.

Daya tarik iklan (advertising) ini dapat mempengaruhi brand awareness yang berimbas pada peningkatan brand attitude. Dalam periklanan (advertising), pembuat iklan harus memikirkan adanya brand awareness, karena brand awareness dapat mempengaruhi sikap terhadap merek.