Strategi Komunikasi Pemasaran
Daftar Isi
Definisi Komunikasi Pemasaran
Komunikasi pemasaran adalah suatu cara perusahaan atau organisasi dalam memberikan informasi dan mempengaruhi khalayak agar tertarik dan memberli produk yang dipasarkan. Pada kegiatan komunikasi pemasaran ini terdapat branding produk dan pembangunan citra perusahaan atau organisasi. Komunikasi pemasaran juga merupakan upaya perusahaan atau organisasi melakukan pendekatan kepada konsumen.
Di sisi pelanggan atau konsumen, komunikasi pemasaran bisa memberikan informasi kepada pelanggan mengenai produk yang dipasarkan beserta manfaat dan cara penggunaan barang tersebut.
Baca Juga : Pengertian Komunikasi Pemasaran
Dengan adanya komunikasi pemasran ini, perusahaan bisa mempengaruhi konsumen untuk membeli barang atau jasa yang ditawarkan perusahaan atau organisasi.
Lingkup komunikasi pemaran dibagi menjadi dua yaitu komunikasi pemasaran internal dan eskternal.
Komunikasi pemasaran internal ditujukan untuk membangun hubungan baik antara perusahaan dan organisasi di dalamnya termasuk pemegang saham, pegawai dan stake holders di dalam perusahaan tersebut.
Sedangkan komunikasi ekternal dilakukan untuk tujuan membangun citra perusahaan dengan pihak luar perusahaan termasuk konsumen dan publik secara luas.
Karakteristik Komunikasi Pemasaran
Komunikasi pemasaran memiliki beberapa karakteristik yang harus ada. Wirght dan Lovelock memberitahukan bahwa komunikasi pemasaran harus terdiri dari beberapa karakteristik berikut :
- Menginformasikan dan mendidik calon konsumen tentang barang maupun jasa yang akan dijual.
- Meyakinkan target market dengan menerangkan bahwa produk yang dijual merupakan produk terbaik daripada produk sejenis milik kompetitor.
- Produk tersebut harus menciptakan kesan bahwa produk tersebut dapat memenuhi kebutuhan para konsumen.
- Mengingatkan lagi kepada pelanggan untuk kembali membeli produk tersebut.
- Menjalin hubungan baik dengan pelanggan dan memberikan update terbaru mengenai penjelasan lanjutan tentang produk yang dijual. Update ini harus mencakup bagaimana pelanggan bisa mendapatkan hasil atau pengalaman terbaik dalam memakai produk tersebut.
10 Strategi Komunikasi Pemasaran Menurut Ahli
Strategi komunikasi poemasaran tidak bisa dipisahkan dengan strategi pemasaran produk. Strategi komunikasi pemasaran sangat penting dalam mendorong suksesnya kegiatan pemasaran yang dilakukan oleh marketer.
Terdapat beberapa strategi komunikasi pemasaran yang harus dilakukan oleh para marketer.
Berikut beberapa strategi komunikasi pemasaran yang sering dijadikan acuan yang dikemukanan oleh Kohler dan Smith.
1. Advertising
Kegiatan advertising adalah usaha penyampaian non-personal atau promosi produk yang dibayar oleh pihak perusahaan atau organisasi.
Advertising bisa dilakukan melalui media online maupun konvensional seperti koran, majalah, baliho dan lain sebagainya.
2. Sales Promotion
Sales promotion atau promosi penjualan untuk meningkatkan keinginan target konsumen untuk membeli suatu produk.
Hal ini dapat berupa insetif jangka pendek yang menarik dimata konsumen. Promosi juga bertujuan untuk membujuk konsumen agar membeli produk.
Baca Juga : Pentingnya Strategi Komunikasi Pemasaran
3. Personal Selling
Personal seling bisa digunakan untuk strategi komunikasi pemasaran dimana pihak perusahaan dapat berinteraksi langsnug dengan konsumen.
Pada kegiatan ini, perusahan dapat menerangkan produk lebih detail dan menerima feedback dari konsumen.
4. Public Relation & Publicity
Public relation adalah sebuah usaha untuk membangung hubungan antara produk maupun jasa dengan target konsumen.
Cara ini bisa dilakukan dengan menjalankan kampanye menarik yang dapat meningkatkan citra dari produk tersebut.
5. Sponsorship
Pemberian sponsor pada suatu kegiatan dapat menjadi strategi komunikasi pemasaran yang baik. Hal ini dapat meningkatakan brand awareness dan reputasi perusahaan itu sendiri.
6. Direct Marketing
Direct Marketing atau pemasaran langsung adalah sebuah tindakan untuk melakukan interaksi dengan konsumen non-personal artinya menggunakan perantara seperti email, telepon dan lain sebagainya.
7. Corporate Identity
Pembangunan citra perusahaan juga penting untuk rencana jangka panjang perusahaan
Konsep Strategi Komunikasi Pemasaran
Strategi pemasaran merupakan gambaran tentang tujuan suatu pemasaran dan langkah – langkah untuk mencapai tujuan tersebut. Tujuan dari strategi pemasaran dibagi menjadi 3, yakni:
1. Segmentation
Segementari merupakan proses pengelompokan pasar ke dalam grup atau kelompok tertentu.
Kelompok ini berdasarkan pada kemiripan kebutuhan atau kesemaan pola dalam kegiatan transaksi ekonomi.
Segmentasi dilakukan agar perusahaan dapat mengirimkan produk yang lebih baik pada konsumen. Hal ini juga dilakukan untuk membuat perusahaan makin kompetitif.
2. Targeting
Targeting artinya menetapkan pasar yang menjadi pusat pemasaran produk perusahaan. Targeting menjadi penting karena perusahaan harus memiliki fokus konsumen yang memiliki kecenderungan lebih besar untuk membeli produk mereka.
3. Positioning
Positioning merupakan penyampaiaan citra dari suatu produk kepada konsumen. Pemasaran yang baik harus meninggalnya kesan yang sangat kuat terhadap produk dari sisi konsumen.
Leave a Reply