Data memberikan fakta mengerikan yang mengharuskan kita terjun mengikuti alur teknologi informasi.

Dimana data pada tahun 2015 mengatakan bahwa lebih banyak smartphone diproduksi daripada Laptop/PC

Data diatas tentu saja berlanjut sampai sekarang, dimana itu berarti lebih banyak lagi orang yang memusatkan mobilitas bisnis dan aktifitas lainnya melalui Smartphone.

Lalu kita belum siap menghadapi itu?

Wuaduhhh….. bisa kelindes bles-bles kita…

Sosial Media Management akan memberikan kita jalan yang luas untuk menarik pelanggan baru dan mempertahankan pelanggan tetap kita, kenapa bisa seperti itu?

Pertanyaan ini tidak perlu dijawab dengan banyak teori dan penjelasan.cukup perhatikan lingkungan sekitar dan diri kita sendiri,

– Bagaimana kita mencari Barang untuk di beli

– Bagaimana kita mencari Pelanggan

– Bagaimana kita mencari Jasa dan Layanan Digital

– Dan bagaiman-bagaimana yang lainnya.

Kegiatan kita sehari-hari tidak akan terlepas dari yang namanya Smartphone kan? begitu juga pelanggan dan custumer baru kita.

Beberapa survei yang pernah saya lakukan sebelumnya, menunjukan data bahwa hampir setengah dari 24 jam waktu yang tersedia, digunakan untuk mengoperasikan benda kecil nan penuh kehebatan itu.

Saya pribadi sendiri biasa menghabiskan waktu 10 Jam untuk menggunakan smartphone.

Bicara Mengenai Sosial Media Management, Jadi manfaat sosial media management itu seperti apa?

Manfaat dari Sosial Media itu Banyak sekali, Tapi kita akan membahasnya di pada bagian akhir saja, sekarang kita akan belajar mengenal apa itu Sosial Media Managament.

Apa Itu Social Media Management?

Sosial Media, siapa sih yang nggak kenal? social media sudah merasuk kedalam kehidupan social masyarakat Indonesia dan dunia dari muda sampai orang tua.

Fakta yang tersanding mengatakan bahwa social media tidak hanya digunakan sebagai ajang untuk menunjukan “ke-alayan” atau hal-hal memalukan lainnya. tapi juga penuh dengan orang-orang yang mengadu nasib membuka dan mengembangkan bisnis mereka.

Dan di dunia bisnis yang berjalan di internet, kita akan mengenal apa itu Sosial Media Management.

Lalu Definisi Social Media Management itu seperti apa?

Sosial media management pada dasarnya adalah sebuah strategi/alat/software yang memungkinkan kita lebih bisa memegang kendali dan memudahkan jalannya bisnis. cara kerja umum yang terjadi pada Sosial Media Management adalah :

• Menjadwalkan posting di media sosial,
• Berinteraksi dengan target audience
• Hingga mengelola respon yang cepat pada media sosial.

 

Lalu Kenapa Perusahaan Membutuhkan Social Media Management?

Alasan mendasar mengapa perusahaan membutuhkan Sosial Media Management adalah “Keuntungan” dari menjalankan aktifitas ini. Lalu Keuntungan dari Sosial Media Management ini apa saja?

1. Hemat Waktu

Waktu adalah uang, begitu kira-kira pepatah mengatakan, dengan menjalankan Social Media Management yang benar kita akan mendapatkan waktu yang lebih banyak untuk aktifitas bisnis lainnya.

2. Memperluas Pasar

“Everythink Is Online Now!” adalah istilah yang mungkin cocok untuk zaman generasi Z ini, karena memang dengan aktif di media social akan membuat bisnis kita menjadi lebih terbuka dan di jangkau berbagai kalangan, yang perlu dilakukan untuk memperluas pasar dengan menjalankan social media management yang baik pada akun social media yang kita miliki.

3. Memahami Audience dengan Lebih Baik

Teknik Jitu memahami Audience akan bertambah jitu dengan menggunakan Sosial Media Management, dengan Sosial Media Management kita akan bisa melihat dan mengukur audience dari mulai :

• Gender
• Usia
• Pekerjaan
• Domisili
• dan masih banyak yang lainnya lagi

Data diatas, jika dikelola dengan baik dan diproses dengan apik, akan sangat bermanfaat untuk menaikan omset penjualan.

4. Meningkatkan Customer Support

Pernah kesal karena CS / Custumer Support lama dalam memberikan jawaban atas kendala atau masalah yang terjadi pada jasa layananya? dengan menggunakan social media management kita akan dibantu untuk berinteraksi langsung dan lebih dengan konsumen.

Nah sekarang kita sudah tau kan apa itu Sosial Media Management dan Manfaatnya, sekarang sudah saatnya kita bergerak untuk menjalankan Sosial Media Management bisnis kita atau masih bingung bagaimana melakukanya?

Jangan takut, Kami dari Winstarlink siap membantu untuk itu