Perkembangan internet saat ini semakin pesat. Salah satu perkembangan internet ditandai dengan banyaknya pengguna internet di Indonesia. Menurut hasil survey dari hootsuite dan we are social menunjukkan ada peningkatan pengguna internet Indonesia sudah tembus 150 juta penduduk tahun lalu 143 juta.

Saat ini internet tidak hanya digunakan untuk berkomunikasi. Menurut APJII, sebanyak lebih dari 34 persen penggunaan internet dilakukan untuk mencari informasi mengenai produk barang atau jasa. Selain itu, internet juga dapat digunakan dalam berbagai kegiatan sektor bisnis. Hasil survey APJII  mengenai penggunaan internet dalam sektor bisnis, menunjukkan bahwa industri pengolahan, hotel, dan restoran menggunakan internet dalam kegiatan bisnisnya.

Salah satu media berbasis internet, adalah media sosial. Media sosial digunakan untuk kegiatan komunikasi dan berbagi informasi antar individu. Namun, saat ini media sosial tidak hanya digunakan sebagai media komunikasi antar individu, tetapi telah menjadi bagian penting dalam strategi pemasaran bisnis. Bagi perusahaan, media sosial dapat dijadikan sebagai media untuk memasarkan produknya.

Terdapat beberapa jenis situs internet yang banyak digunakan sebagai media berbelanja online. Sala satu situs internet yang banyak digunakan untuk berbelanja online adalah jejaring sosial atau yang sering disebut dengan media sosial. Hal tersebut mengindikasikan bahwa banyak pelaku usaha memasarkan produknya melalui media sosial.

Jika dilihat dari sisi bisnis, media sosial adalah salah satu media yang efektif untuk memasarkan produk kepada konsumen. Pemasaran melalui media sosial dapat membantu perusahaan dalam memperluas pasar untuk memperoleh konsumen dan pelanggan. Selain itu, biaya pemasaran melalui media sosial relatif lebih murah dibandingkan dengan media konvensional yang dianggap terlalu mahal bagi pelaku usaha, khususnya skala usaha mikro.