Berubahnya Nama Toko Bagus Menjadi OLX

Apalah arti sebuah nama, itulah kiranya yang terjadi pada tokobagus.com yang masyarakat umum sering menyingkatnya dengan toba. Salah satu situs   toko jual beli atau marketpace terbesar di Indonesia saat ini dan sekarang    berubah menjadi olx.co.id sejak tanggal 20 Mei 2014.

Situs online yang berdiri sejak 9 Juni 2005 ini didirikan oleh 2 orang  pemuda asal Belanda, yaitu Arnold Sebastian Egg dan Remco Lupker.

Keputusan yang berisiko sebenarnya untuk merubah nama. Belum lagi jika image branding sudah terbentuk di berbagai kalangan masyarakat.

di lihat dari sisi dunia marketing, meskipun konten sama atau bahkan lebih baik, tetapi jika packaging, warna, bahkan type font berbeda, banyak konsumen mempertanyakan tentang berubahnya nama itu.
bagaimana pimpinan merespon konsumennya.

Bagaimana beratnya marketing memberikan penjelasan kepada konsumennya. lalu, bagaimana perasaan Arnold Sebastian Egg dan Remco Lupker pendiri tokobagus.com dan team yang selama ini melahirkan dan membesarkannya? Apabila pertanyaan tersebut diajukan, jawabnya pun akan datar-datar saja, normatif!

Lebih parah lagi, besarnya dana yang dihabiskan untuk melakukan re-edukasi dan Image Branding kepada konsumen tidak sebanding dengan benefit yang akan didapat dari perubahan nama. Berapa besar dana yang sudah dikeluarkan dahulunya untuk pengenalan tokobagus.com ke masyarakat melalui media cetak maupun elektronik. Dana yang telah dipakai pun terasa sia-sia seiring berubahnya menjadi nama olx.co.id.

Saya yakin, direksi dan investor olx.co.id dan tokobagus.com sudah memikirkan matang-matang dampak dari perubahan tersebut.tetapi, masih akan diperlukan waktu lama untuk melakukan edukasi ke masyarakat. Perlu waktu untuk melakukan brainstrome ke benak publik, khususnya masyarakat yang baru-baru kenal tokobagus.com dan kenal internet.

Saya pribadi kurang faham. Mengapa kalau hanya masalah besarnya prosentase saham harus merubah image yang selama ini sudah terbangun dan terbenam di masyarakat.

Leonita Julian, seorang pakar kehumasan di Indonesia bercanda “Nama Tokobagus sudah nempel. OLX kalau dieja O eleks. Kebalikannya Tokobagus dong”.

Namun, inilah saat yang tepat bagi rival olx.co.id dan tokobagus.com untuk meningkatkan performa kinerjanya. Bahwa persaingan itu pasti dan harga mati.

By the way, kita harus siap dengan selalu perubahan. Selalu memandang dari 2 sisi, pasti ada sisi positif di balik perubahan nama ini. Berat memang dikala masa-masa transisi. Banyak pujian dan cacian yang diterima. Semoga saja, keputusan yang telah diambil menjadikan olx.co.id semakin bagus sebagus nama pendahulunya.